Política de privacidad

Apunta, contacto: hola@apunta.la.

Apunta transcribe grabaciones de sesiones de psicología, supervisión clínica y clases. Tú envías el audio por correo (adjunto o enlace de Drive) y te respondemos en el mismo hilo con un documento: transcripción con las personas identificadas, resumen, puntos clave y pendientes.

Al pedir una invitación en esta página recibimos solo el correo que escribes y un país aproximado que nos da nuestro proveedor de infraestructura web. Llegan a nuestro buzón para poder responderte. Usamos un servicio de protección contra bots para bloquear robots.

El correo que registras se guarda con nuestro proveedor de infraestructura web (nuestra lista de acceso) junto con la fecha, el estado de tu solicitud (aprobada, en espera o retirada) y si ya te enviamos el correo de bienvenida. A quien es aprobado le enviamos un solo correo de bienvenida. Lo borramos si lo pides escribiendo a hola@apunta.la, o cuando termine el piloto. Durante el piloto hay un tope de 3 horas de audio por día. No guardamos nada más.

• Se transcribe en nuestra propia infraestructura, sin usar servicios de transcripción de terceros.
• Se borra justo después de procesarlo.
• Después de entregarte el resultado eliminamos de nuestro buzón, de forma definitiva, el correo que nos enviaste y nuestra respuesta.

El resumen lo escribe un proveedor externo de inteligencia artificial. Le enviamos el texto de la transcripción (nunca el audio). Antes, reemplazamos los nombres de personas por marcadores (“Persona A”, “Persona B”…) y los restituimos de forma local en tu documento. Ese reemplazo automático puede no detectar algunos nombres (apodos, nombres poco comunes), y el resto del contenido de la conversación sí llega a la IA. Si eso no es aceptable para una grabación, no la envíes. Si quieres saber qué proveedores usamos, escríbenos a hola@apunta.la y te lo decimos.

El proceso es automático y nos comprometemos a no escuchar los audios ni leer las transcripciones. Aun así, quien opera Apunta podría técnicamente acceder mientras se procesan.

Un registro de uso: tu correo, los minutos que has usado, las fechas y un código corto (hash) del nombre de cada archivo; no guardamos el nombre ni el título. También guardamos identificadores técnicos del correo (sin contenido). No guardamos las transcripciones: te llegan como adjunto y permanecen en tu correo. Si nos respondes con comentarios, guardamos ese correo como feedback. Si alguien que no está registrado nos manda un audio, lo borramos sin procesarlo (de él solo queda un identificador técnico, sin su dirección ni su contenido); sus otros correos sin audio los ignoramos.

• No vendemos tu contenido.
• No compartimos enlaces a tus documentos.

El correo electrónico no está cifrado de extremo a extremo. Lo que envías y recibes viaja por ese canal; considera esto al decidir qué compartir.

Tú eres responsable de contar con el consentimiento de todas las personas que aparecen en la grabación, y de seguir las normas de tu institución. Ofrecemos modelos de consentimiento que puedes adaptar. No son asesoría legal.

Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tus registros de uso (correo, minutos y fechas) escribiendo a hola@apunta.la.